Termini e Condizioni

1. Disposizioni Generali

I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto di beni dal negozio online vesadrinks.com gestito da Nordic Functional Brands SIA, numero di registrazione 40203700406, partita IVA LV40203700406, sede legale Puces iela 49-53C, Riga, Lettonia.

Effettuando un ordine nel nostro Negozio Online, accetta di essere vincolato dai presenti Termini.

I presenti Termini sono redatti in conformità alle leggi della Repubblica di Lettonia e alle normative europee sulla protezione dei consumatori.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. I Termini applicabili sono quelli in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine.

2. Informazioni di Contatto

3. Prodotti

Descrizione del Prodotto: Vendiamo bevande nootropiche funzionali VĒSĀ, classificate come integratori alimentari ai sensi della legislazione lettone e dell'UE.

Specifiche del Prodotto:

• Formato: lattine in alluminio da 330ml
• Contenuto di caffeina: 100mg per lattina (303mg/L)
• Contiene estratto di Rhodiola Rosea (150mg per lattina)
• Senza zucchero, contiene edulcoranti (Sucralosio, Acesulfame K)

Avvertenze e Controindicazioni:

• Elevato tenore di caffeina. Non raccomandato per bambini, donne in gravidanza o in allattamento.
• Non superare la dose giornaliera raccomandata (1 lattina al giorno).
• Non inteso come sostituto di una dieta varia ed equilibrata.
• Tenere fuori dalla portata dei bambini.
• Consultare il medico prima dell'uso in caso di patologie.

Restrizione di Età: I nostri prodotti sono destinati ad adulti dai 18 anni in su. Effettuando un ordine, conferma di avere almeno 18 anni.

Ci impegniamo a visualizzare le informazioni sui prodotti in modo accurato. Tuttavia, l'effettiva confezione del prodotto potrebbe differire leggermente dalle immagini mostrate.

4. Processo di Ordinazione

5. Prezzi e IVA

Tutti i prezzi visualizzati nel Negozio Online sono in Euro (EUR) e includono l'IVA all'aliquota applicabile (21% per la Lettonia).

I prezzi sono validi al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma le modifiche non influiscono sugli ordini già effettuati.

Il prezzo totale include: Prezzo del prodotto (IVA inclusa), Spese di consegna (visualizzate prima del pagamento), Cauzione ove applicabile (€0,10 per lattina per il sistema di deposito lettone).

Per clienti aziendali (B2B) con partita IVA UE valida di altri paesi dell'UE, potrebbe applicarsi il reverse charge.

6. Metodi di Pagamento

I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro dal nostro fornitore di servizi di pagamento:

Metodi di Pagamento Disponibili:

• Bank Link – Pagamenti bancari diretti tramite Swedbank, SEB, Citadele, Luminor e altre banche baltiche
• Carta di Credito/Debito – Visa, Mastercard e altre carte principali
• Apple Pay – Dove supportato
• Google Pay – Dove supportato

Tutti i pagamenti sono effettuati in Euro (EUR).

Il pagamento viene elaborato immediatamente alla conferma dell'ordine. L'ordine viene confermato alla ricezione del pagamento.

Il Venditore non conserva i dati della Sua carta di pagamento. Tutti i dati di pagamento vengono elaborati in modo sicuro da Montonio in conformità agli standard PCI DSS.

In caso di fallimento del pagamento, l'ordine non verrà elaborato. Potrà tentare di effettuare nuovamente l'ordine.

7. Consegna

Area di Consegna

• Lettonia (tutti gli indirizzi)
• Lituania (locker automatici e corriere)
• Estonia (locker automatici e corriere)

Ulteriori paesi potrebbero essere aggiunti. Verifichi la disponibilità attuale al checkout.

Metodi e Tempi di Consegna

I tempi di consegna sono stime e possono variare a causa del carico del corriere o circostanze al di fuori del nostro controllo.

Costi di Consegna

I costi di consegna vengono calcolati al checkout in base alla Sua posizione e al metodo di consegna selezionato.

La spedizione gratuita è disponibile per ordini superiori a €50 (al netto della cauzione) in Lettonia.

Elaborazione degli Ordini

• Gli ordini effettuati entro le 14:00 (EET) nei giorni lavorativi vengono generalmente spediti lo stesso giorno.
• Gli ordini effettuati dopo le 14:00 o nei weekend/festivi vengono spediti il giorno lavorativo successivo.
• Riceverà un numero di tracciamento via email una volta spedito il Suo ordine.

Ritiro presso Locker Automatici

Quando il Suo pacco arriva al locker automatico selezionato:

• Riceverà una notifica SMS e/o email con un codice di ritiro.
• I pacchi devono essere ritirati entro 7 giorni (varia in base al corriere).
• I pacchi non ritirati verranno restituiti a noi.

Consegna Non Riuscita

• Causa del cliente (indirizzo errato, assenza, ritiro scaduto): Il cliente sostiene il costo della riconsegna.
• Causa del corriere: Organizzeremo la riconsegna senza costi aggiuntivi.
• Nostra causa (prodotto errato, confezione danneggiata): Organizzeremo la riconsegna senza costi aggiuntivi.

8. Trasferimento del Rischio e della Proprietà

Il rischio di perdita o danno dei prodotti passa al Cliente alla consegna (quando il Cliente o il terzo da lui designato acquisisce il possesso fisico dei beni).

La proprietà dei prodotti si trasferisce al Cliente al pagamento completo.

9. Diritto di Recesso (Periodo di Ripensamento)

In conformità alla Direttiva UE sui Diritti dei Consumatori e alla Legge lettone sulla Protezione dei Diritti dei Consumatori, ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dal giorno in cui Lei (o un terzo da Lei indicato) acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per Esercitare il Diritto di Recesso:

Ci contatti con una dichiarazione chiara della Sua decisione di recedere via Email: info@nordicfunctional.com o Telefono: +371 25276696.

Effetti del Recesso:

• Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna (esclusi i costi aggiuntivi se ha scelto un metodo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta).
• Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo i beni restituiti o la prova del reso.
• Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo accordo diverso.

Restituzione dei Prodotti:

• Deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
• Il costo diretto della restituzione dei prodotti è a Suo carico.
• I prodotti devono essere restituiti in condizioni originali, con l'imballaggio integro.

Eccezioni al Diritto di Recesso:

Il diritto di recesso non si applica a:

• Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienico-sanitari, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
• Prodotti che sono stati aperti, consumati o manomessi.

Importante: In quanto integratori alimentari, i nostri prodotti sono esenti dal diritto di recesso una volta che il sigillo sulla confezione (pellicola termoretraibile o sigillo della lattina) è stato rotto.

10. Resi e Rimborsi

Prodotti Difettosi o Danneggiati

• Ci contatti entro 48 ore dalla consegna con foto del danno.
• Organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo senza costi per Lei.
• Non smaltisca il prodotto danneggiato fino a nuove istruzioni.

Prodotto Errato Ricevuto

• Ci contatti entro 48 ore dalla consegna.
• Organizzeremo il ritiro e invieremo il prodotto corretto.
• Rimborso completo se il prodotto corretto non è disponibile.

Problemi di Qualità

• Ci contatti con i dettagli e il numero di lotto (stampato sulla lattina).
• Indagheremo e risponderemo entro 5 giorni lavorativi.
• Problemi di qualità legittimi comporteranno sostituzione o rimborso.

Tempi di Elaborazione del Rimborso

I tempi effettivi di elaborazione dipendono dalla Sua banca.

11. Garanzia e Responsabilità

Tutti i prodotti sono coperti dal periodo di garanzia legale di 2 anni dalla consegna, come previsto dalla legislazione dell'UE.

La garanzia copre difetti nei materiali e nella lavorazione presenti al momento della consegna.

La garanzia non copre:

• Danni causati da conservazione o manipolazione impropria.
• Normale usura.
• Prodotti aperti che non possono essere restituiti per motivi igienici.

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità per qualsiasi reclamo derivante da o relativo ai prodotti non supererà il prezzo pagato per i prodotti.

12. Sistema di Cauzione (Depozīta sistēma)

In conformità alla legge lettone, le nostre lattine per bevande sono soggette al sistema di cauzione.

Una cauzione di €0,10 per lattina viene aggiunta al prezzo del prodotto al checkout.

I clienti possono restituire le lattine vuote presso i punti di raccolta designati (Taromāts) per ricevere il rimborso della cauzione.

Per ulteriori informazioni, visiti: www.depozitapunkts.lv

13. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web vesadrinks.com, inclusi ma non limitati a testi, grafiche, loghi, immagini e software, sono di proprietà di Nordic Functional Brands SIA e sono protetti da diritto d'autore e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Il marchio VĒSĀ, il logo e i marchi correlati sono marchi registrati di Nordic Functional Brands SIA.

Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate dai nostri contenuti senza previa autorizzazione scritta.

14. Limitazione di Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

• Ritardi o inadempimenti dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo (forza maggiore).
• Azioni od omissioni di fornitori di servizi di consegna terzi.
• Danni indiretti, incidentali o consequenziali.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per:

• Morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza.
• Frode o dichiarazioni fraudolente.
• Qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa per legge.

15. Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Lettonia.

La invitiamo a contattarci prima per risolvere eventuali reclami: info@nordicfunctional.com

Se non riusciamo a risolvere il Suo reclamo, può utilizzare le seguenti opzioni di risoluzione delle controversie:

Per gli acquisti online, può utilizzare la piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online della Commissione Europea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Le controversie non risolte tramite i meccanismi sopra indicati saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali della Lettonia.

16. Clausola di Salvaguardia

Se una disposizione dei presenti Termini risulta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore ed efficaci.

17. Intero Accordo

I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e a qualsiasi conferma d'ordine, costituiscono l'intero accordo tra Lei e noi riguardo al Suo acquisto.

Qualsiasi modifica ai presenti Termini deve essere effettuata per iscritto.

18. Lingua

I presenti Termini sono forniti in inglese. In caso di discrepanza tra le versioni linguistiche, prevale la versione inglese.

Versione in lingua lettone disponibile su richiesta.

19. Accettazione dei Termini

Effettuando un ordine nel nostro Negozio Online, riconosce di aver letto, compreso e di accettare di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni e dalla nostra Informativa sulla Privacy.