Noteikumi un nosacījumi

1. Vispārīgie noteikumi

Šie Noteikumi un nosacījumi regulē preču iegādi interneta veikalā vesadrinks.com, ko pārvalda Nordic Functional Brands SIA, reģistrācijas numurs 40203700406, PVN numurs LV40203700406, juridiskā adrese Puces iela 49-53C, Rīga, Latvija.

Veicot pasūtījumu mūsu interneta veikalā, jūs piekrītat šiem Noteikumiem.

Šie Noteikumi ir sagatavoti saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem un Eiropas Savienības patērētāju tiesību aizsardzības regulējumu.

Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt šos Noteikumus. Piemērojamie Noteikumi ir tie, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

2. Kontaktinformācija

3. Produkti

Produkta apraksts: Mēs pārdodam VĒSĀ funkcionālos nootropiskos dzērienus, kas klasificēti kā uztura bagātinātāji saskaņā ar Latvijas un ES tiesību aktiem.

Produkta specifikācijas:

• Formāts: 330ml alumīnija bundžas
• Kofeīna saturs: 100mg uz bundžu (303mg/L)
• Satur Rhodiola Rosea ekstraktu (150mg uz bundžu)
• Bez cukura, satur saldinātājus (sukraloze, acesulfāms K)

Brīdinājumi un kontrindikācijas:

• Augsts kofeīna saturs. Nav ieteicams bērniem, grūtniecēm un sievietēm zīdīšanas periodā.
• Nepārsniegt ieteicamo dienas devu (1 bundža dienā).
• Nav paredzēts kā daudzveidīga un sabalansēta uztura aizstājējs.
• Glabāt bērniem nepieejamā vietā.
• Pirms lietošanas konsultējieties ar ārstu, ja jums ir kādas veselības problēmas.

Vecuma ierobežojums: Mūsu produkti ir paredzēti pieaugušajiem no 18 gadu vecuma. Veicot pasūtījumu, jūs apstiprināt, ka esat sasniedzis vismaz 18 gadu vecumu.

Mēs cenšamies precīzi attēlot produkta informāciju. Tomēr faktiskais produkta iepakojums var nedaudz atšķirties no attēliem.

4. Pasūtīšanas process

5. Cenas un PVN

Visas cenas interneta veikalā ir norādītas eiro (EUR) un ietver PVN pēc piemērojamās likmes (21% Latvijai).

Cenas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī. Pārdevējs patur tiesības mainīt cenas bez iepriekšēja brīdinājuma, bet izmaiņas neietekmē jau veiktos pasūtījumus.

Kopējā cena ietver: Produkta cenu (ieskaitot PVN), Piegādes izmaksas (redzamas pirms maksājuma), Depozīta maksu, ja piemērojams (€0,10 par bundžu Latvijas depozīta sistēmai).

Juridiskām personām (B2B) ar derīgiem ES PVN numuriem no citām ES valstīm var piemērot apgriezto PVN.

6. Maksājuma metodes

Maksājumi tiek droši apstrādāti ar mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēja starpniecību:

Pieejamās maksājuma metodes:

• Internetbanka – Tiešie bankas maksājumi caur Swedbank, SEB, Citadele, Luminor un citām Baltijas bankām
• Kredītkarte/Debetkarte – Visa, Mastercard un citas galvenās kartes
• Apple Pay – Kur pieejams
• Google Pay – Kur pieejams

Visi maksājumi tiek veikti eiro (EUR).

Jūsu maksājums tiek apstrādāts nekavējoties pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Pasūtījums tiek apstiprināts, kad maksājums ir veiksmīgi saņemts.

Pārdevējs neglabā jūsu maksājumu kartes datus. Visi maksājumu dati tiek droši apstrādāti Montonio saskaņā ar PCI DSS standartiem.

Ja maksājums neizdodas, pasūtījums netiks apstrādāts. Jūs varat mēģināt veikt pasūtījumu vēlreiz.

7. Piegāde

Piegādes zona

• Latvija (visas adreses)
• Lietuva (pakomāti un kurjers)
• Igaunija (pakomāti un kurjers)

Var tikt pievienotas papildu valstis. Pārbaudiet norēķinos pieejamību.

Piegādes metodes un laiki

Piegādes laiki ir aptuveni un var mainīties atkarībā no pārvadātāja noslodzes vai apstākļiem ārpus mūsu kontroles.

Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas norēķinos, pamatojoties uz jūsu atrašanās vietu un izvēlēto piegādes metodi.

Bezmaksas piegāde pieejama pasūtījumiem virs €50 (pirms depozīta maksas) Latvijā.

Pasūtījumu apstrāde

• Pasūtījumi, kas veikti pirms 14:00 (EET) darba dienās, parasti tiek nosūtīti tajā pašā dienā.
• Pasūtījumi, kas veikti pēc 14:00 vai brīvdienās/svētku dienās, tiek nosūtīti nākamajā darba dienā.
• Jūs saņemsiet izsekošanas numuru pa e-pastu, kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts.

Pakomāta saņemšana

Kad jūsu sūtījums ierodas izvēlētajā pakomātā:

• Jūs saņemsiet SMS un/vai e-pasta paziņojumu ar saņemšanas kodu.
• Sūtījumi jāsaņem 7 dienu laikā (atkarībā no pārvadātāja).
• Nesaņemtie sūtījumi tiks atgriezti mums.

Neveiksmīga piegāde

• Klienta vaina (nepareiza adrese, nav mājās, beidzies saņemšanas termiņš): Klients sedz atkārtotas piegādes izmaksas.
• Pārvadātāja vaina: Mēs organizēsim atkārtotu piegādi bez papildu maksas.
• Mūsu vaina (nepareizs produkts, bojāts iepakojums): Mēs organizēsim atkārtotu piegādi bez papildu maksas.

8. Riska un īpašumtiesību nodošana

Produktu zaudējuma vai bojājuma risks pāriet Klientam piegādes brīdī (kad Klients vai viņa norādītā trešā puse iegūst fizisku valdījumu pār precēm).

Produktu īpašumtiesības pāriet Klientam pēc pilna maksājuma veikšanas.

9. Atteikuma tiesības (Atdzišanas periods)

Saskaņā ar ES Patērētāju tiesību direktīvu un Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, jums ir tiesības atteikties no līguma 14 kalendāro dienu laikā bez iemesla norādīšanas.

Atteikuma periods beidzas 14 dienas no dienas, kad jūs (vai jūsu norādītā trešā puse) iegūstat fizisku valdījumu pār precēm.

Lai izmantotu atteikuma tiesības:

Sazinieties ar mums ar skaidru paziņojumu par savu lēmumu atteikties pa e-pastu: info@nordicfunctional.com vai tālruni: +371 25276696.

Atteikuma sekas:

• Mēs atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, ja izvēlējāties piegādes metodi, kas nav lētākā mūsu piedāvātā standarta piegāde).
• Atmaksa tiks veikta 14 dienu laikā no dienas, kad saņemsim atgrieztās preces vai atgriešanas apliecinājumu.
• Atmaksa tiks veikta ar to pašu maksājuma metodi, kas izmantota sākotnējam darījumam, ja vien jūs nepārprotami nepiekrītat citādi.

Produktu atgriešana:

• Jums jāatgriež produkti 14 dienu laikā no atteikuma paziņošanas.
• Jūs sedzat tiešās produktu atgriešanas izmaksas.
• Produkti jāatgriež sākotnējā stāvoklī ar visu iepakojumu neskartu.

Atteikuma tiesību izņēmumi:

Atteikuma tiesības neattiecas uz:

• Aizzīmogotām precēm, kas nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ, ja zīmogs ir atvērts pēc piegādes.
• Produktiem, kas ir atvērti, patērēti vai ar kuriem ir manipulēts.

Svarīgi: Kā uztura bagātinātāji, mūsu produkti ir izslēgti no atteikuma tiesībām, kad iepakojuma zīmogs (siltuma plēve vai bundžas zīmogs) ir atvērts.

10. Atgriešana un atmaksa

Bojāti vai sabojāti produkti

• Sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes ar bojājuma fotoattēliem.
• Mēs organizēsim aizvietošanu vai pilnu atmaksu bez maksas jums.
• Neizmetiet bojāto produktu, kamēr nav saņemti norādījumi.

Saņemts nepareizs produkts

• Sazinieties ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes.
• Mēs organizēsim savākšanu un nosūtīsim pareizo produktu.
• Pilna atmaksa, ja pareizais produkts nav pieejams.

Kvalitātes problēmas

• Sazinieties ar mums ar detaļām un partijas numuru (uzdrukāts uz bundžas).
• Mēs izmeklēsim un atbildēsim 5 darba dienu laikā.
• Pamatotas kvalitātes problēmas rezultēsies aizvietošanā vai atmaksā.

Atmaksas apstrādes laiks

Faktiskais apstrādes laiks atkarīgs no jūsu bankas.

11. Garantija un atbildība

Visiem produktiem ir likumā noteiktais garantijas periods 2 gadi no piegādes, kā to pieprasa ES tiesību akti.

Garantija sedz materiālu un izgatavošanas defektus, kas bija piegādes brīdī.

Garantija nesedz:

• Bojājumus, kas radušies nepareizas uzglabāšanas vai apstrādes dēļ.
• Normālu nolietojumu.
• Produktus, kas ir atvērti un kurus nevar atgriezt higiēnas apsvērumu dēļ.

Maksimālajā apmērā, ko pieļauj likums, mūsu atbildība par jebkuru prasību, kas izriet no produktiem vai ir ar tiem saistīta, nepārsniedz par produktiem samaksāto cenu.

12. Depozīta sistēma

Saskaņā ar Latvijas likumiem, mūsu dzērienu bundžas ir pakļautas depozīta sistēmai.

Depozīta maksa €0,10 par bundžu tiek pievienota produkta cenai norēķinos.

Klienti var atgriezt tukšās bundžas norādītajos savākšanas punktos (Taromāts), lai saņemtu depozīta atmaksu.

Vairāk informācijas: www.depozitapunkts.lv

13. Intelektuālais īpašums

Viss saturs vietnē vesadrinks.com, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar tekstu, grafiku, logotipiem, attēliem un programmatūru, ir Nordic Functional Brands SIA īpašums un ir aizsargāts ar autortiesībām un citiem intelektuālā īpašuma likumiem.

VĒSĀ zīmola nosaukums, logotips un saistītās preču zīmes ir Nordic Functional Brands SIA reģistrētas preču zīmes.

Jūs nedrīkstat reproducēt, izplatīt, modificēt vai veidot atvasinātus darbus no mūsu satura bez iepriekšējas rakstiskas atļaujas.

14. Atbildības ierobežojumi

Pārdevējs nav atbildīgs par:

• Kavējumiem vai neizpildi apstākļu dēļ, kas ir ārpus mūsu saprātīgas kontroles (nepārvarama vara).
• Trešo pušu piegādes pakalpojumu sniedzēju darbībām vai bezdarbību.
• Netiešiem, nejaušiem vai izrietošiem zaudējumiem.

Nekas šajos Noteikumos neizslēdz vai neierobežo mūsu atbildību par:

• Nāvi vai miesas bojājumiem, ko izraisījusi mūsu nolaidība.
• Krāpšanu vai krāpniecisku sagrozīšanu.
• Jebkuru atbildību, ko nevar izslēgt ar likumu.

15. Strīdu risināšana

Šos Noteikumus regulē Latvijas Republikas likumi.

Mēs iesakām vispirms sazināties ar mums, lai atrisinātu jebkādas sūdzības: info@nordicfunctional.com

Ja mēs nevaram atrisināt jūsu sūdzību, jūs varat izmantot šādas strīdu risināšanas iespējas:

Tiešsaistes pirkumiem jūs varat izmantot Eiropas Komisijas Tiešsaistes strīdu risināšanas platformu:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Jebkuri strīdi, kas nav atrisināti ar iepriekš minētajiem mehānismiem, ir pakļauti ekskluzīvai Latvijas tiesu jurisdikcijai.

16. Nodalāmība

Ja kāds šo Noteikumu punkts tiek atzīts par spēkā neesošu vai neizpildāmu, pārējie noteikumi paliek pilnā spēkā.

17. Pilns līgums

Šie Noteikumi kopā ar mūsu Privātuma politiku un jebkuru pasūtījuma apstiprinājumu veido pilnu līgumu starp jums un mums attiecībā uz jūsu pirkumu.

Jebkuri grozījumi šajos Noteikumos jāveic rakstiski.

18. Valoda

Šie Noteikumi ir sniegti angļu valodā. Ja ir pretrunas starp valodu versijām, noteicošā ir angļu valodas versija.

Latviešu valodas versija pieejama pēc pieprasījuma.

19. Noteikumu pieņemšana

Veicot pasūtījumu mūsu interneta veikalā, jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat šiem Noteikumiem un mūsu Privātuma politikai.